AI cho Xã hội dân sự và Hoạt động thiện nguyện

Làm thế nào để bảo đảm trí tuệ nhân tạo tổng hợp mang lại lợi ích cho toàn nhân loại?

Câu hỏi này là trọng tâm trong hoạt động của OpenAI Foundation. Chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh này trên nhiều phương diện: tìm hiểu cách AI tiên tiến có thể thúc đẩy tiến bộ khoa học⁠, giúp xã hội xây dựng khả năng thích ứng⁠ cần thiết để ứng phó với AI ngày càng mạnh mẽ, đồng thời nghiên cứu cách công nghệ này sẽ định hình việc làm và nền kinh tế⁠. Những khoản đầu tư này đóng vai trò thiết yếu để bảo đảm AI mang lại lợi ích lâu dài cho nhân loại.

Một câu hỏi quan trọng không kém là AI có thể giúp mọi người và cộng đồng giải quyết những thách thức họ đang đối mặt ngay hôm nay như thế nào. Chúng tôi tin rằng xã hội dân sự đóng vai trò thiết yếu để biến điều đó thành hiện thực.

Đó là lý do OpenAI Foundation khởi động AI cho Xã hội dân sự và Hoạt động thiện nguyện, một chương trình mới nhằm ứng dụng AI tiên tiến để giải quyết những thách thức hiện tại mà người dân và cộng đồng trên khắp thế giới đang đối mặt.

Các tổ chức phi lợi nhuận, cơ sở học thuật, liên minh cộng đồng và tổ chức thiện nguyện là những thành phần thiết yếu trong kết cấu xã hội. Họ cung cấp các dịch vụ thiết yếu và thường gần gũi nhất với những thách thức mà công nghệ có thể tạo ra tác động lớn nhất. Thông qua Quỹ AI Lấy Con người làm Trọng tâm⁠, chúng tôi đã trực tiếp chứng kiến các tổ chức uy tín ứng dụng AI để phục vụ cộng đồng—và nhận thấy tiềm năng còn lớn hơn rất nhiều.

Trong lịch sử, các tổ chức cung cấp dịch vụ thiết yếu tại địa phương thường nằm trong nhóm cuối cùng ứng dụng hoặc hưởng lợi từ công nghệ mới. AI có thể là công nghệ mang tính chuyển đổi mạnh mẽ nhất từ trước đến nay, và chúng ta không nên để mô hình đó lặp lại với AI. Để phá vỡ vòng luẩn quẩn này, chỉ cung cấp công cụ là chưa đủ: cần đầu tư bền vững trên quy mô lớn, chuyên môn kỹ thuật và hỗ trợ triển khai có trách nhiệm—tất cả đều phải dựa trên quá trình ra quyết định chung với các tổ chức uy tín đang hoạt động tại những cộng đồng chịu ảnh hưởng nhiều nhất.

Trước mắt, chúng tôi tập trung vào ba ưu tiên:

• Ứng dụng AI vào các dịch vụ thiết yếu ở những nơi công nghệ này có thể cải thiện rõ rệt khả năng tiếp cận và kết quả.

• Trang bị cho các tổ chức xã hội dân sự những công cụ, chuyên môn và sự hỗ trợ cần thiết để ứng dụng AI có trách nhiệm.

• Xây dựng cơ sở hạ tầng dùng chung để các công cụ hiệu quả, bằng chứng và bài học có thể mang lại lợi ích cho toàn bộ khu vực xã hội.

Chúng tôi mong muốn giúp các tổ chức xác định những lĩnh vực mà AI thực sự có thể nâng cao hiệu quả công việc—đồng thời cung cấp nguồn lực để họ đưa AI vào thực tiễn.

Cam kết 100 triệu USD nhằm củng cố các đội ngũ chăm sóc

Quan hệ hợp tác đầu tiên của chúng tôi là cam kết trị giá 100 triệu USD dành cho Common Health Coalition⁠—liên minh y tế đa ngành lớn nhất nước Mỹ—để khởi động Breakthroughs to Follow-Through (B2F), một nỗ lực trên toàn quốc nhằm dùng AI để góp phần bảo đảm những tiến bộ y khoa có khả năng cứu sống con người đến được với những người có thể hưởng lợi.

B2F sẽ phối hợp với các sở y tế tiểu bang, hệ thống y tế, đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và tổ chức cộng đồng. Ban đầu, chương trình đặt mục tiêu tăng gấp đôi tỷ lệ chữa khỏi viêm gan C tại Alabama, Illinois, Louisiana và Massachusetts; các khu vực khác sẽ được công bố sau.

Viêm gan C cho thấy rõ thách thức này: dù phương pháp chữa trị rất hiệu quả đã có từ hơn một thập kỷ trước, những rào cản dai dẳng đối với việc tiếp cận, chẩn đoán, điều trị và theo dõi sau điều trị khiến hai phần ba số người Mỹ mắc bệnh vẫn chưa được chữa trị. Do đó, hàng trăm nghìn người vẫn có nguy cơ mắc bệnh gan vốn có thể phòng tránh được.

Các công cụ tích hợp AI có thể giúp đội ngũ chăm sóc xác định và kết nối lại với những bệnh nhân đã gián đoạn điều trị bằng cách tổng hợp hồ sơ, theo dõi tiến triển và phân bổ nguồn nhân lực hạn chế vào nơi có thể tạo ra tác động lớn nhất. Mục tiêu không phải là thay thế những người cung cấp dịch vụ chăm sóc, mà là giúp họ tiếp cận nhiều bệnh nhân hơn, đồng thời giảm gánh nặng hành chính. Theo thời gian, B2F sẽ mở rộng cơ sở hạ tầng này sang những lĩnh vực khác mà các phương pháp điều trị và can thiệp đã được chứng minh vẫn chưa đến được với người cần, bao gồm phòng ngừa HIV và một số bệnh ung thư có thể chữa khỏi.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về công việc này trong thông báo⁠ do Common Health Coalition công bố hôm nay.

Hướng tới tương lai

B2F chỉ là một ví dụ về cách ứng dụng AI vì lợi ích cộng đồng. Chúng tôi đang làm việc với các tổ chức và cộng đồng trong nhiều lĩnh vực thách thức—từ nông nghiệp, trợ giúp pháp lý đến ứng phó nhân đạo—để tìm hiểu AI có thể cải thiện đáng kể công việc của họ ở đâu, những rào cản nào đang cản trở việc ứng dụng và cần những hình thức đầu tư, hỗ trợ nào.

Những người gần gũi nhất với các thách thức này cần xác định những vấn đề đáng giải quyết, đồng thời dẫn dắt và định hình cách triển khai giải pháp. Vai trò của chúng tôi là kết hợp chuyên môn của họ với chuyên môn của mình—cùng thử nghiệm các ý tưởng và giải pháp mới, đồng thời cung cấp vốn, hỗ trợ kỹ thuật và quan hệ đối tác để xác định AI có thể trợ giúp hay không và bằng cách nào.

Tiến bộ công nghệ cần được đo lường bằng số người được hưởng lợi.

Nếu muốn liên hệ với nhóm AI cho Xã hội dân sự & Hoạt động thiện nguyện, vui lòng gửi email đến [email protected]⁠.