AI เพื่อภาคประชาสังคมและการกุศล

เราจะทำอย่างไรให้ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปเป็นประโยชน์ต่อมวลมนุษยชาติได้

คำถามนี้คือหัวใจสำคัญของงานที่ OpenAI Foundation ทำ เรากำลังขับเคลื่อนพันธกิจนี้ในหลายด้าน ทั้งสำรวจว่า AI ขั้นสูงจะช่วยเร่งความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์⁠ได้อย่างไร ช่วยให้สังคมสร้างความพร้อมรับมือ⁠ที่จำเป็นต่อการใช้ชีวิตท่ามกลาง AI ซึ่งมีความสามารถเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และศึกษาว่าเทคโนโลยีนี้จะเปลี่ยนโฉมงานและเศรษฐกิจ⁠อย่างไร การลงทุนเหล่านี้จำเป็นต่อการทำให้ AI เป็นประโยชน์ต่อมนุษยชาติในระยะยาว

สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการตั้งคำถามว่า AI จะช่วยผู้คนและชุมชนรับมือกับความท้าทายที่เผชิญอยู่ในวันนี้ได้อย่างไร เราเชื่อว่าภาคประชาสังคมมีบทบาทสำคัญที่จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นจริง

ด้วยเหตุนี้ OpenAI Foundation จึงเปิดตัวโครงการใหม่ AI เพื่อภาคประชาสังคมและการกุศล เพื่อใช้ AI ขั้นสูงแก้ไขความท้าทายที่ผู้คนและชุมชนทั่วโลกกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน

องค์กรไม่แสวงหากำไร สถาบันการศึกษา เครือข่ายชุมชน และองค์กรการกุศล ล้วนเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างทางสังคม องค์กรเหล่านี้ให้บริการที่จำเป็นและมักอยู่ใกล้ชิดกับความท้าทายที่เทคโนโลยีสามารถสร้างผลกระทบได้มากที่สุด โครงการ People-First AI Fund⁠ ทำให้เราได้เห็นโดยตรงว่าองค์กรที่ได้รับความไว้วางใจกำลังนำ AI มาใช้เพื่อชุมชนอย่างไร และยังมีโอกาสอีกมากเพียงใด

ที่ผ่านมา องค์กรที่ให้บริการสำคัญในท้องถิ่นมักเป็นกลุ่มท้าย ๆ ที่นำเทคโนโลยีใหม่มาใช้หรือได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีนั้น AI อาจเป็นเทคโนโลยีที่สร้างความเปลี่ยนแปลงมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา และเราไม่ควรปล่อยให้รูปแบบเดิมเกิดขึ้นซ้ำกับ AI การยุติวงจรนี้ต้องอาศัยมากกว่าแค่การเข้าถึงเครื่องมือ แต่ต้องมีการลงทุนอย่างต่อเนื่องในวงกว้าง ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค และการสนับสนุนให้นำ AI ไปใช้อย่างมีความรับผิดชอบ โดยทุกอย่างต้องอยู่ภายใต้การตัดสินใจร่วมกับองค์กรที่ได้รับความไว้วางใจและทำงานอยู่ในชุมชนที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด

เราเริ่มต้นด้วยภารกิจสำคัญสามประการ ได้แก่

• นำ AI มาใช้ในบริการที่จำเป็น เพื่อยกระดับการเข้าถึงและผลลัพธ์ให้ดีขึ้นอย่างแท้จริง

• เสริมศักยภาพให้องค์กรภาคประชาสังคม ด้วยเครื่องมือ ความเชี่ยวชาญ และการสนับสนุนที่จำเป็นต่อการนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบ

• สร้างโครงสร้างพื้นฐานร่วมกัน เพื่อให้เครื่องมือที่ได้ผล หลักฐาน และบทเรียนต่าง ๆ เป็นประโยชน์ต่อภาคสังคมโดยรวม

เรามุ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ระบุได้ว่า AI จะช่วยเสริมประสิทธิภาพงานของตนได้อย่างแท้จริงในด้านใด พร้อมมอบทรัพยากรเพื่อนำไปใช้จริง

งบสนับสนุน 100 ล้านดอลลาร์เพื่อเสริมศักยภาพทีมดูแลผู้ป่วย

ความร่วมมือแรกของเราคืองบสนับสนุน 100 ล้านดอลลาร์แก่ Common Health Coalition⁠ ซึ่งเป็นเครือข่ายความร่วมมือด้านสุขภาพจากหลายภาคส่วนที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ เพื่อเปิดตัวโครงการระดับชาติ Breakthroughs to Follow-Through (B2F) ที่ใช้ AI ช่วยให้ความก้าวหน้าทางการแพทย์ซึ่งช่วยชีวิตผู้คนเข้าถึงผู้ที่จะได้รับประโยชน์

B2F จะทำงานร่วมกับหน่วยงานสาธารณสุขระดับรัฐ ระบบสุขภาพ ผู้ให้บริการสุขภาพ และองค์กรชุมชน โครงการจะเริ่มต้นด้วยเป้าหมายเพิ่มอัตราการรักษาโรคไวรัสตับอักเสบซีให้หายขาดเป็นสองเท่าในรัฐแอละแบมา อิลลินอยส์ ลุยเซียนา และแมสซาชูเซตส์ ก่อนขยายไปยังภูมิภาคอื่นซึ่งจะประกาศต่อไป

โรคไวรัสตับอักเสบซีสะท้อนให้เห็นความท้าทายนี้ได้อย่างชัดเจน แม้จะมีวิธีรักษาที่มีประสิทธิภาพสูงมานานกว่าทศวรรษ แต่อุปสรรคเรื้อรังด้านการเข้าถึง การวินิจฉัย การรักษา และการติดตามผล ทำให้ชาวอเมริกันที่เป็นโรคนี้ถึงสองในสามยังไม่ได้รับการรักษา ส่งผลให้ผู้คนหลายแสนคนยังเสี่ยงต่อโรคตับที่สามารถป้องกันได้

เครื่องมือที่ใช้ AI อาจช่วยทีมดูแลผู้ป่วยค้นหาและติดต่อผู้ป่วยที่ขาดการรักษาอีกครั้ง โดยรวบรวมข้อมูลจากเวชระเบียน ติดตามความคืบหน้า และจัดสรรบุคลากรที่มีจำกัดไปยังจุดที่จะสร้างผลกระทบได้มากที่สุด เป้าหมายไม่ใช่การแทนที่บุคลากรผู้ให้การดูแล แต่คือการช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้ป่วยได้มากขึ้น พร้อมลดภาระงานธุรการ ในอนาคต B2F จะขยายโครงสร้างพื้นฐานนี้ไปยังด้านอื่น ๆ ที่วิธีรักษาและมาตรการซึ่งพิสูจน์แล้วว่าได้ผลยังเข้าไม่ถึงผู้ที่ต้องการ รวมถึงการป้องกัน HIV และมะเร็งบางชนิดที่รักษาให้หายขาดได้

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานนี้ได้ในประกาศ⁠ที่ Common Health Coalition เผยแพร่ในวันนี้

ก้าวต่อไปในอนาคต

B2F เป็นเพียงหนึ่งตัวอย่างของการนำ AI มาใช้เพื่อประโยชน์สาธารณะ เรากำลังทำงานร่วมกับองค์กรและชุมชนที่เผชิญความท้าทายหลากหลาย ตั้งแต่เกษตรกรรม ความช่วยเหลือทางกฎหมาย ไปจนถึงการตอบสนองด้านมนุษยธรรม เพื่อทำความเข้าใจว่า AI จะช่วยเสริมศักยภาพงานของพวกเขาได้อย่างเป็นรูปธรรมในด้านใด มีอุปสรรคใดขัดขวางการนำมาใช้ และจำเป็นต้องมีการลงทุนกับการสนับสนุนรูปแบบใดบ้าง

ผู้ที่อยู่ใกล้ชิดกับความท้าทายเหล่านี้ที่สุดควรเป็นผู้กำหนดว่าปัญหาใดควรได้รับการแก้ไข รวมทั้งเป็นผู้นำและกำหนดแนวทางในการนำทางออกไปใช้ บทบาทของเราคือผสานความเชี่ยวชาญของพวกเขาเข้ากับความเชี่ยวชาญของเรา ร่วมกันทดสอบแนวคิดและทางออกใหม่ ๆ พร้อมจัดหาเงินทุน การสนับสนุนทางเทคนิค และพันธมิตร เพื่อพิจารณาว่า AI จะช่วยได้หรือไม่และอย่างไร

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีควรวัดจากจำนวนผู้ที่ได้รับประโยชน์

หากต้องการติดต่อทีม AI เพื่อภาคประชาสังคม & การกุศล โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]⁠