เสริมศักยภาพเมืองต่างๆ เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน

บริการหลายอย่างที่ประชาชนต้องพึ่งพาในชีวิตประจำวันอยู่ในความรับผิดชอบของหน่วยงานระดับเมือง ซึ่งมีบทบาทในการช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการด้านสุขภาพและสิทธิประโยชน์ต่างๆ เตรียมพร้อมรับมือกับสภาพอากาศรุนแรง ค้นหาโอกาสทางเศรษฐกิจ และมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเรื่องที่ส่งผลต่อชุมชนของตน

หน่วยงานท้องถิ่นต้องรับผิดชอบงานมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งที่มีทรัพยากรจำกัด AI สามารถช่วยให้หน่วยงานภาครัฐคาดการณ์ปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ทำให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลได้สะดวกขึ้น และช่วยให้เจ้าหน้าที่ภาครัฐมีเครื่องมือที่ดีขึ้นในการทำงาน อย่างไรก็ตาม การนำ AI มาใช้พัฒนาบริการสาธารณะให้ดีขึ้นได้จริง จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากองค์กรที่มีความเข้าใจปัญหาในพื้นที่ มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และมีทรัพยากรที่จำเป็น เพื่อร่วมกับหน่วยงานท้องถิ่นทดสอบว่าแนวทางใดใช้ได้ผล ก่อนขยายผลอย่างมีความรับผิดชอบ

วันนี้ OpenAI Foundation และ The Rockefeller Foundation ประกาศเปิดตัวโครงการ Cities Deliver: ยกระดับคุณภาพบริการสาธารณะด้วย AI⁠ มูลค่า 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อสนับสนุนองค์กรที่ร่วมมือกับหน่วยงานท้องถิ่นในการนำ AI มาแก้ไขปัญหาที่ประชาชนในเมืองต่างๆ กำลังเผชิญ

โครงการ Cities Deliver จะเปิดรับสมัครองค์กรจากทั่วโลกเพื่อมอบทุนสนับสนุนตั้งแต่ 500,000 ถึง 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ตลอดระยะเวลา 24 เดือน โดยมีเป้าหมายสนับสนุนองค์กรต่างๆ ที่สามารถร่วมกันเข้าถึงประชาชนในเมืองต่างๆ ทั่วโลกได้สูงสุด 100 ล้านคน

เริ่มจากปัญหาที่เมืองต่างๆ ต้องการแก้ไข

โครงการ Cities Deliver กำลังมองหาโครงการที่ตอบโจทย์ความต้องการสำคัญของแต่ละพื้นที่ และนำความสามารถล่าสุดของเครื่องมือ AI ระดับแนวหน้ามาใช้ยกระดับการให้บริการสาธารณะ

การเปิดรับสมัครครั้งนี้จะมุ่งเน้น 4 ด้านหลัก ได้แก่

• สาธารณสุข: ขยายการเข้าถึงบริการและยกระดับความพร้อมของระบบสาธารณสุข ครอบคลุมทั้งการดูแลสุขภาพประชาชนโดยตรง การเฝ้าระวังโรค บริการสำหรับผู้พิการ การเข้าถึงอาหาร และโภชนาการ

• การเพิ่มโอกาสทางเศรษฐกิจ: ช่วยให้ประชาชนที่ว่างงานหรือมีงานทำแต่ยังมีรายได้หรือชั่วโมงทำงานไม่เพียงพอ สามารถเข้าถึงโอกาสในการสร้างรายได้ พัฒนาทักษะ และรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ผ่านการลงทะเบียนขอรับสิทธิประโยชน์ การให้คำแนะนำด้านอาชีพ การจ้างงานโดยพิจารณาจากทักษะ และการฝึกอบรมที่สอดคล้องกับความต้องการของนายจ้าง

• ความสามารถในการรับมือและฟื้นตัวจากวิกฤตสิ่งแวดล้อม: ช่วยให้เมืองคาดการณ์ รับมือ และฟื้นตัวจากเหตุการณ์รุนแรงด้านสิ่งแวดล้อม ผ่านงานด้านต่างๆ เช่น ความปลอดภัยสาธารณะ บริการฉุกเฉิน โครงสร้างพื้นฐานด้านพลังงาน และการจัดการที่ดิน

• การส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชน: พัฒนาแนวทางที่ช่วยให้หน่วยงานท้องถิ่นติดต่อสื่อสารกับประชาชนได้เชิงรุกและตอบสนองต่อความต้องการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ตั้งแต่การเปิดช่องทางให้ประชาชนติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานได้ทั้งสองฝ่าย ไปจนถึงการเปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ ครอบคลุมการเข้าถึงและเชื่อมต่อบริการดิจิทัล บริการของศาล ตลอดจนกระบวนการออกใบอนุญาตและการดำเนินงานตามกฎระเบียบ ทั้งนี้ ไม่รวมโครงการที่เกี่ยวข้องกับการลงคะแนนเสียงหรือการเลือกตั้ง

Cities Deliver เปิดโอกาสให้ผู้สมัครเสนอโครงการที่นำ AI ระดับแนวหน้ามาใช้ร่วมกับเครื่องมือและระบบที่เมืองต่าง ๆ ใช้งานอยู่แล้ว โดยผู้สมัครสามารถเลือกใช้โมเดลและผลิตภัณฑ์ AI ที่เหมาะกับความต้องการของตนได้อย่างอิสระ ไม่จำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีของ OpenAI และโครงการก็ไม่ได้ให้สิทธิพิเศษแก่ผู้ที่เลือกใช้เทคโนโลยีของ OpenAI นอกจากนี้ Cities Deliver ยังมองหาทีมงานที่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับชุมชนที่ต้องการช่วยเหลือ สามารถนำเทคโนโลยีไปใช้งานจริงในหน่วยงานภาครัฐ และมีแนวทางที่ชัดเจนในการประเมินผล การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว การรักษาความปลอดภัย และการดำเนินโครงการให้ยั่งยืนในระยะยาว

Cities Deliver จะสนับสนุนโครงการใน 2 ระยะ ได้แก่ ทุนสำหรับโครงการระยะเริ่มต้น มูลค่าตั้งแต่ 500,000 ดอลลาร์สหรัฐ แต่ไม่ถึง 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อช่วยให้องค์กรพัฒนาแนวคิดร่วมกับหน่วยงานท้องถิ่น สร้างต้นแบบ ทดสอบกับผู้ใช้จริง และทดลองนำไปใช้ในเมือง ส่วนทุนระยะขยายผลมูลค่าตั้งแต่ 1 ล้านถึง 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จะสนับสนุนโครงการที่เคยทดลองใช้ในเมืองและเริ่มแสดงผลลัพธ์แล้ว เพื่อให้สามารถเข้าถึงประชาชนได้มากขึ้นหรือขยายการดำเนินงานไปยังเมืองอื่น

ทุกโครงการต้องมีองค์กรที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์เป็นผู้รับผิดชอบหลัก และต้องดำเนินงานเพื่อประโยชน์สาธารณะ โดยองค์กรที่มีสิทธิสมัคร ได้แก่ องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร บริษัทที่ดำเนินธุรกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ และองค์กรแสวงหาผลกำไรบางประเภทที่เข้าเกณฑ์ แต่ละโครงการต้องดำเนินงานร่วมกับหน่วยงานท้องถิ่นที่พร้อมให้ความร่วมมือและมุ่งมั่นที่จะสร้างผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อชุมชน ทั้งนี้ หน่วยงานท้องถิ่นไม่สามารถสมัครขอรับทุนได้โดยตรง ดูรายละเอียดคุณสมบัติและเกณฑ์การสมัครทั้งหมดได้ที่เว็บไซต์โครงการ⁠

ต่อยอดจากสิ่งที่เมืองต่างๆ ได้เรียนรู้มาแล้ว

โครงการนี้ต่อยอดจากความร่วมมือที่ The Rockefeller Foundation และ OpenAI ริเริ่มขึ้นเมื่อปี 2566 โดยในครั้งนั้น ทั้งสององค์กรได้เชิญผู้นำจากภาคส่วนต่างๆ ที่มีบทบาทในการพัฒนาเมืองกว่า 40 คน จาก 6 ทวีป มาร่วมกันสำรวจว่า AI จะช่วยยกระดับบริการของเมืองต่างๆ ได้อย่างไร

การหารือในครั้งนั้นนำไปสู่โครงการนำร่องในเมืองกาลี ประเทศโคลอมเบีย เมืองเคปทาวน์ ประเทศแอฟริกาใต้ และเมืองรีโอเดจาเนโร ประเทศบราซิล โดยที่เมืองกาลี Dengue.AI⁠ ช่วยคาดการณ์การระบาดของโรคไข้เลือดออก เพื่อให้เจ้าหน้าที่สาธารณสุขวางแผนป้องกันโรคได้ตรงจุด ส่วนที่เมืองเคปทาวน์ แพลตฟอร์มรับส่งข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย AI⁠ ช่วยให้ประชาชนติดต่อสื่อสารและมีส่วนร่วมกับหน่วยงานท้องถิ่นได้สะดวกขึ้น ขณะที่เมืองรีโอเดจาเนโร แชตบอตบน WhatsApp⁠ ช่วยเชื่อมโยงข้อมูลแจ้งเตือนน้ำท่วมและรายงานจากประชาชนเข้ากับระบบรับมือเหตุฉุกเฉินของเมือง

Cities Deliver ต่อยอดจากโครงการระยะแรกเหล่านี้เพื่อค้นหาแนวทางที่มีศักยภาพ ทดสอบร่วมกับประชาชนและเจ้าหน้าที่ภาครัฐ และเรียนรู้วิธีผสานโซลูชันที่ประสบความสำเร็จเข้ากับบริการและระบบที่เมืองใช้อยู่แล้ว

ขยายประโยชน์ของ AI ให้ทั่วถึง

พันธกิจของ OpenAI Foundation คือการทำให้ปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปเป็นประโยชน์ต่อมนุษยชาติทุกคน โครงการภาคประชาสังคมและการกุศลของเรานำพันธกิจนี้ไปปฏิบัติจริง โดยช่วยให้ชุมชนได้รับประโยชน์จาก AI ตั้งแต่วันนี้และในวงกว้าง

Cities Deliver สานต่อความพยายามของเราในการขยายโอกาสให้ทุกคนเข้าถึงความก้าวหน้าทางการแพทย์ที่ช่วยชีวิตได้⁠ การนำเทคโนโลยี AI สำหรับพยากรณ์อากาศและคาดการณ์โรคพืช⁠ไปสนับสนุนเกษตรกรรายย่อย และการพัฒนาเครื่องมือ AI ที่เป็นประโยชน์ให้ใช้งานได้ในภาษาต่างๆ มากที่สุด⁠ โครงการนี้ยังสานต่อภารกิจของ People-First AI Fund⁠ ที่ช่วยให้องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสำรวจวิธีใช้ AI เพื่อสร้างประโยชน์แก่ชุมชน โดย Cities Deliver จะนำแนวทางดังกล่าวมาต่อยอดเพื่อพัฒนาบริการสาธารณะที่จำเป็นต่อชีวิตประจำวันของประชาชน ความพยายามทั้งหมดนี้อาศัยการผสานความก้าวหน้าของ AI เข้ากับความเชี่ยวชาญขององค์กรที่มีประสบการณ์ตรงในการแก้ไขปัญหา เพื่อให้ผู้คนได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างเป็นรูปธรรม

Cities Deliver เปิดรับสมัครแล้ววันนี้ ส่งข้อเสนอโครงการ (พร้อมวิดีโอสั้น) ภายในวันที่ 29 พฤศจิกายน 2569 สมัครได้ที่นี่⁠