公民社會與慈善公益 AI 計劃

我們如何確保通用人工智慧造福全人類？

這個問題正是 OpenAI Foundation 工作的核心。我們正從多方面推動這項使命，探索先進 AI 如何加速科學進展⁠、協助社會培養因應 AI 能力日益提升所需的韌性⁠，並研究這項技術將如何形塑就業與經濟⁠。這些投資是確保 AI 長期造福人類的關鍵。

同樣重要的是，我們也必須思考 AI 如何協助人們與社區因應當下面臨的挑戰。我們相信，要讓 AI 協助解決這些挑戰，公民社會不可或缺。

因此，OpenAI Foundation 推出全新的「公民社會與慈善公益 AI 計劃」，致力於運用先進 AI 解決世界各地民眾與社區目前面臨的挑戰。

非營利組織、學術機構、社區聯盟與慈善公益組織都是維繫社會結構的重要力量。這些組織提供不可或缺的服務，通常也最了解科技能在哪些挑戰上發揮最大影響力。透過 AI 人本基金⁠，我們親眼見證深受信賴的組織如何運用 AI 服務社區，也看見未來還有更大的發揮空間。

過去，提供關鍵在地服務的組織通常最晚採用新科技，也最晚從中受益。AI 或許是迄今帶來最大變革的技術，我們不應讓同樣情況在 AI 時代重演。要打破這個循環，光是提供工具還不夠，還需要持續進行大規模投資、提供技術專業，並支援組織以負責任的方式導入 AI。相關決策都應由我們與深受信賴且扎根於受影響最深社區的組織共同作出。

我們將從三項優先工作著手：

• 將 AI 應用於重要服務，切實改善民眾取得服務的機會與實際成效。

• 協助公民社會組織做好準備，提供以負責任方式採用 AI 所需的工具、專業知識與支援。

• 建立共享基礎設施，讓有效的工具、實證與經驗惠及整個社會公益領域。

我們希望協助各組織判斷 AI 真正能在哪些方面強化工作，並提供實際應用 AI 所需的資源。

投入 1 億美元，強化照護團隊

我們的首項合作是向 Common Health Coalition 投入 1 億美元⁠。Common Health Coalition 是全美規模最大的跨領域健康合作組織，將啟動全國性 Breakthroughs to Follow-Through (B2F) 計劃，運用 AI 協助確保能挽救生命的醫療進展惠及可從中受益的人。

B2F 將與各州衛生部門、醫療體系、醫療服務提供者及社區組織攜手合作。計劃初期的目標是將阿拉巴馬州、伊利諾州、路易斯安那州與麻薩諸塞州的 C 型肝炎治癒率提高至目前的兩倍，之後將公布其他地區。

C 型肝炎正凸顯了這項挑戰：高效療法問世已超過十年，但在取得醫療服務、診斷、治療與後續追蹤方面仍存在重重障礙，導致美國 C 型肝炎患者中有三分之二仍未接受治療。因此，仍有數十萬人面臨原可預防的肝病風險。

AI 輔助工具可協助照護團隊找出已脫離照護體系的患者，讓患者重新接受照護，同時彙整病歷、追蹤進度，並將有限人力投入最能發揮影響力的工作。目標不是取代照護人員，而是減輕行政負擔，協助他們服務更多患者。未來，B2F 將把這套基礎設施延伸至其他已有實證療法與介入措施、卻仍未能觸及有需要民眾的領域，包括 HIV 預防和部分可治癒的癌症。

如欲深入瞭解這項工作，請參閱 Common Health Coalition 今天發布的公告⁠。

展望未來

B2F 只是運用 AI 促進公共利益的一個例子。我們正針對農業、法律扶助、人道救援等各種挑戰，與相關組織及社區交流，了解 AI 能在哪些方面實質強化這些組織的工作、採用 AI 有哪些阻礙，以及需要哪些投資與支援。

最貼近這些挑戰的人應界定哪些問題值得解決，並主導及形塑解決方案的落實方式。我們的角色是結合雙方的專業知識，合作測試新構想與解決方案，並提供資金與技術支援、建立合作關係，共同判斷 AI 是否能提供協助，以及該如何提供協助。

科技進步應以受益人數來衡量。

如需聯絡公民社會與慈善公益 AI 計劃團隊，請寄信至 [email protected]⁠。