拓展 AI 的益處，從語音開始

今天，OpenAI Foundation 與蓋茲基金會及世界各地的合作夥伴共同作出承諾⁠，確保 AI 能支援全球各種語言。

人們不應因為使用的語言不同，而無法享有 AI 帶來的益處。然而，對數十億人而言，尤其是那些語言長期未獲科技充分支援的人，現今的 AI 模型在能力和實用性上仍遠遠不足。

為了讓 AI 的益處廣泛惠及各方，我們計畫將提升模型在低資源語言上的效能，列為工作的重大重點。我們將從語音 AI 所需的資料與基礎設施著手，因為這方面的效能與可用資料尤其不足，並會聚焦於不太可能獲得足夠商業投資的語言。

對許多人而言，語音是使用科技最自然、最容易上手的方式。能力出色的語音模型，可協助我們的受獎助單位及其他許多組織服務更多社群。病患致電醫療服務時，可以用自己的語言描述症狀、回答後續問題，並獲得合適的照護。農民可以用自己的語言說出問題，並獲得針對其田地與作物量身提供的種植建議。

全球最大非政府組織 BRAC⁠ 的執行長 Asif Saleh⁠ 表示：「當 [BRAC] 著手為孟加拉的醫療工作者打造 AI 記錄助理時，模型在孟加拉語方面的侷限使計畫受阻。對我們服務的社群而言，語音是使用這項科技唯一可行的方式。因此，能否妥善支援我們這樣的語言，將決定 AI 究竟能否真正幫助我們觸及的 1.45 億人，還是幾乎無法為他們帶來改變。」

要確保 AGI 惠及全人類，就必須在這項挑戰上取得實質進展。我們很榮幸能加入這個由各組織、國家與領袖組成、致力於縮小差距的聯盟，也期待在與合作夥伴共同推動這項工作的過程中，分享更多進展。