從語音開始，讓更多人受惠於 AI

今天，OpenAI Foundation 與蓋茨基金會及全球合作夥伴作出共同承諾⁠，確保 AI 能支援世界各地的語言。

人們不應因所說的語言而無法受惠於 AI。然而，對數以十億計的人而言，尤其是所用語言長期未獲科技充分支援的人，現今的 AI 模型在能力和實用性方面仍遠為遜色。

為讓 AI 的裨益廣泛惠及各方，我們計劃把提升模型處理低資源語言的表現，列為工作重點。我們將從語音 AI 所需的數據和基礎設施着手，因為這方面的表現和可用數據尤其不足，並會重點支援難以吸引足夠商業投資的語言。

對許多人而言，語音是使用科技最自然、最方便的方式。功能強大的語音模型，可協助我們的受資助機構及眾多其他組織服務更多社群。病人致電醫療服務時，可以描述症狀、以自己的語言回答跟進問題，並獲轉介至合適的護理服務。農民可以用自己的語言說出問題，並獲得切合其田地和農作物情況的種植建議。

全球最大非政府組織 BRAC⁠ 的行政總裁 Asif Saleh⁠ 表示：「當 [BRAC] 着手為孟加拉國的醫護人員開發 AI 記錄工具時，模型處理孟加拉語的能力有限，令我們無法繼續。對我們服務的社群而言，語音是使用這項科技的唯一可行途徑。因此，能否妥善支援我們所用的語言，將決定 AI 能否真正惠及我們接觸的 1.45 億人，還是對他們幾乎毫無幫助。」

要確保 AGI 惠及全人類，我們必須在應對這項挑戰方面取得實質進展。我們很榮幸加入這個由各組織、國家和領袖組成、致力收窄差距的聯盟，並期待在與合作夥伴共同推進這項工作的過程中，分享更多進展。