Memperluas manfaat AI, bermula dengan suara

Oleh Anna Makanju

Hari ini, OpenAI Foundation menyertai Yayasan Gates dan rakan kongsi di seluruh dunia dalam komitmen bersama untuk memastikan AI dapat berfungsi dalam pelbagai bahasa di seluruh dunia.

Akses kepada manfaat AI tidak seharusnya dibatasi oleh bahasa yang dituturkan seseorang. Namun, bagi berbilion-bilion orang, khususnya mereka yang bahasanya sudah lama kurang mendapat sokongan teknologi, model AI masa kini masih jauh kurang berkeupayaan dan berguna.

Untuk membantu memastikan manfaat AI dikongsi secara meluas, kami merancang untuk memberikan tumpuan utama kepada usaha meningkatkan prestasi model bagi bahasa yang kekurangan sumber. Kami akan bermula dengan data dan infrastruktur untuk AI suara, yang jurang prestasi dan kekurangan data tersedianya amat ketara, dengan menumpukan pada bahasa yang berkemungkinan tidak dapat menarik pelaburan komersial yang mencukupi.

Bagi ramai orang, pertuturan ialah cara yang paling semula jadi dan mudah untuk menggunakan teknologi. Model suara yang berkeupayaan tinggi dapat membantu penerima geran kami dan banyak organisasi lain memberikan perkhidmatan kepada jauh lebih banyak komuniti. Pesakit yang menghubungi perkhidmatan kesihatan boleh menerangkan gejala mereka, menjawab soalan susulan dalam bahasa sendiri dan dihubungkan dengan perkhidmatan penjagaan yang sesuai. Petani yang mengajukan soalan secara lisan dalam bahasanya sendiri boleh menerima nasihat penanaman yang disesuaikan dengan petak tanah dan tanamannya.

Asif Saleh, Ketua Pegawai Eksekutif BRAC, NGO terbesar di dunia, berkata, “apabila [BRAC] mula membangunkan pencatat AI untuk petugas kesihatan kami di Bangladesh, keterbatasan model bagi bahasa Bangla menghalang usaha kami. Bagi komuniti yang kami layani, suara merupakan satu-satunya cara praktikal untuk mengakses teknologi ini. Oleh itu, kejayaan membangunkannya dengan tepat bagi bahasa seperti bahasa kami akan menentukan sama ada AI benar-benar berguna kepada 145 juta orang yang kami jangkau atau hampir tidak membawa sebarang perubahan kepada mereka.”

Memastikan AGI memberikan manfaat kepada seluruh umat manusia memerlukan kemajuan yang bermakna dalam menangani cabaran ini. Kami berbangga menjadi sebahagian daripada gabungan organisasi, negara dan pemimpin yang komited untuk merapatkan jurang ini, serta berharap dapat berkongsi lebih banyak perkembangan sambil kami memajukan usaha ini bersama rakan kongsi kami.

Seorang wanita memegang telefon pintar berhampiran mulutnya sambil berdiri di sebuah ladang.