Ampliare i benefici dell'IA, a partire dalla voce

Oggi OpenAI Foundation si è unita alla Gates Foundation e a partner di tutto il mondo in un impegno comune⁠ per garantire che l'IA funzioni in tutte le lingue del mondo.

L'accesso ai benefici dell'IA non dovrebbe dipendere dalla lingua parlata. Eppure, per miliardi di persone, in particolare per quelle le cui lingue sono da tempo trascurate dalla tecnologia, gli attuali modelli di IA restano molto meno efficaci e utili.

Per contribuire a garantire che i benefici dell'IA siano ampiamente condivisi, intendiamo dedicare una parte significativa del nostro lavoro al miglioramento delle prestazioni dei modelli nelle lingue con poche risorse disponibili. Inizieremo dai dati e dall'infrastruttura per l'IA vocale, un ambito in cui le lacune in termini di prestazioni e disponibilità dei dati sono particolarmente ampie, concentrandoci sulle lingue che difficilmente attireranno investimenti commerciali sufficienti.

Per molte persone, la voce è il modo più naturale e accessibile per utilizzare la tecnologia. Modelli vocali efficaci potrebbero aiutare i nostri beneficiari e molte altre organizzazioni a raggiungere un numero decisamente maggiore di comunità. Un paziente che chiama un servizio sanitario potrebbe descrivere i propri sintomi, rispondere alle domande di approfondimento nella propria lingua ed essere indirizzato verso l’assistenza adeguata. Un’agricoltrice che pone una domanda ad alta voce nella propria lingua potrebbe ricevere consigli sulla semina su misura per il proprio appezzamento e la propria coltura.

Asif Saleh⁠, CEO di BRAC⁠, la più grande ONG al mondo, afferma: “Quando [BRAC] ha deciso di creare un IA scribe (assistente di IA per la documentazione clinica) per i nostri operatori sanitari in Bangladesh, i limiti dei modelli in bengalese ci hanno impedito di portare avanti il progetto. Per le comunità che serviamo, la voce è l'unico modo pratico per accedere a questa tecnologia. Perciò, farla funzionare bene in lingue come la nostra determinerà se l'IA sarà davvero utile ai 145 milioni di persone che raggiungiamo o se, invece, farà ben poca differenza per loro”.

Per garantire che l'AGI porti benefici a tutta l'umanità, è necessario compiere progressi significativi nell'affrontare questa sfida. Siamo orgogliosi di far parte della coalizione di organizzazioni, Paesi e leader impegnati a colmare questo divario e non vediamo l'ora di condividere ulteriori aggiornamenti mentre portiamo avanti questo lavoro insieme ai nostri partner.