Alargar os benefícios da IA, a começar pela voz

Hoje, a OpenAI Foundation juntou-se à Gates Foundation e a parceiros de todo o mundo num compromisso comum⁠ para garantir que a IA funciona nas línguas de todo o mundo.

O acesso aos benefícios da IA não deve depender da língua que cada pessoa fala. No entanto, para milhares de milhões de pessoas, sobretudo aquelas cujas línguas há muito têm sido descuradas pela tecnologia, os atuais modelos de IA continuam a ser muito menos capazes e úteis.

Para ajudar a garantir que os benefícios da IA são amplamente partilhados, tencionamos dar especial destaque, no nosso trabalho, à melhoria do desempenho dos modelos em línguas com poucos recursos. Começaremos pelos dados e pelas infraestruturas para IA de voz, uma área onde as lacunas de desempenho e de dados disponíveis são particularmente acentuadas, centrando-nos em línguas com poucas probabilidades de atrair investimento comercial suficiente.

Para muitas pessoas, a fala é a forma mais natural e acessível de utilizar a tecnologia. Modelos de voz eficazes poderão ajudar as organizações que financiamos, bem como muitas outras, a servir um número muito maior de comunidades. Uma pessoa que ligue para um serviço de saúde poderá descrever os seus sintomas, responder a perguntas adicionais na sua própria língua e ser encaminhada para os cuidados adequados. Uma agricultora que faça uma pergunta em voz alta na sua própria língua poderá receber recomendações de cultivo adaptadas ao seu terreno e à sua cultura agrícola.

Asif Saleh⁠, diretor executivo da BRAC⁠, a maior ONG do mundo, afirma: «Quando a [BRAC] decidiu criar um assistente de IA para os nossos profissionais de saúde no Bangladesh, as limitações dos modelos em bengali impediram-nos de avançar. Para as comunidades que servimos, a voz é a única forma prática de aceder a esta tecnologia. Por isso, o seu bom funcionamento em línguas como a nossa determinará se a IA é verdadeiramente útil para os 145 milhões de pessoas a quem chegamos ou se fará muito pouca diferença nas suas vidas.»

Garantir que a AGI beneficia toda a humanidade exige progressos significativos neste desafio. Temos orgulho em fazer parte desta coligação de organizações, países e líderes empenhados em colmatar esta lacuna e esperamos poder partilhar mais informações à medida que desenvolvemos este trabalho com os nossos parceiros.