从语音入手，让更多人受益于 AI

今天，OpenAI Foundation 与盖茨基金会及世界各地的合作伙伴共同作出承诺⁠，确保 AI 能够支持世界各地的语言。

人们不应因所使用的语言而无法享受 AI 带来的益处。然而，对数十亿人而言，尤其是那些所用语言长期未得到技术充分支持的人，如今的 AI 模型在能力和实用性上仍远为逊色。

为推动 AI 的益处惠及更多人，我们计划重点提升模型在低资源语言上的表现。我们将首先着力完善语音 AI 所需的数据和基础设施，因为这一领域的性能和可用数据缺口尤为突出；我们将重点关注难以吸引足够商业投资的语言。

对许多人来说，语音是使用技术最自然、最便捷的方式。能力出色的语音模型可以帮助我们的受资助机构及众多其他组织服务更多社区。患者致电医疗服务机构时，可以用自己的语言描述症状、回答后续问题，并获得适当的诊疗服务。农民可以用自己的语言口头提问，并获得针对自家田地和作物的种植建议。

全球最大非政府组织 BRAC⁠ 的首席执行官 Asif Saleh⁠ 表示：“当 [BRAC] 着手为孟加拉国的医务工作者开发 AI 记录助手时，模型在孟加拉语方面的局限让我们无法继续。对我们服务的社区而言，语音是使用这项技术唯一切实可行的途径。因此，能否真正支持好我们的语言，将决定 AI 是能切实帮助我们触达的 1.45 亿人，还是对他们几乎毫无影响。”

要确保 AGI 惠及全人类，我们必须在应对这一挑战上取得实质性进展。我们很自豪能加入由众多组织、国家和领导者组成的联盟，共同致力于弥合这一差距。我们也期待与合作伙伴推进这项工作，并分享更多进展。