도시가 주민에게 더 나은 서비스를 제공하도록

사람들이 일상에서 이용하는 많은 서비스는 시 정부가 제공합니다. 지방정부는 주민들이 의료 서비스와 복지 혜택을 이용하고, 기상이변에 대비하며, 경제적 기회를 찾고, 지역사회의 미래를 결정하는 의사결정에 참여하도록 돕습니다.

시 정부는 한정된 자원으로 더 많은 일을 해내야 한다는 요구를 받고 있습니다. AI 솔루션은 공공기관이 문제를 더 일찍 예측하고, 정보 접근성을 높이며, 공무원에게 더 나은 업무 도구를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 잠재력을 더 나은 서비스로 실현하려면 지역에 대한 이해와 기술 지식, 자원을 갖춘 조직이 필요합니다. 이들이 시 정부와 함께 효과적인 방식을 검증하고, 성공적인 접근법을 책임감 있게 확대해야 합니다.

오늘 OpenAI Foundation과 록펠러 재단은 Cities Deliver: 공공서비스를 위한 AI 솔루션⁠을 출범합니다. 이 이니셔티브는 시 정부와 협력해 AI로 주민들이 겪는 문제를 해결하는 조직을 지원하는 5,000만 달러 규모의 사업입니다.

Cities Deliver는 전 세계를 대상으로 공개 공모를 진행하며, 선정된 프로젝트에 24개월에 걸쳐 50만~200만 달러의 지원금을 지급합니다. 이 이니셔티브는 지원 대상 조직들을 통해 전 세계 도시 주민 최대 1억 명에게 혜택이 돌아가도록 하는 것을 목표로 합니다.

도시가 해결하고자 하는 문제에서 출발하기

Cities Deliver는 지역의 우선순위에 기반해 프런티어 AI 도구의 최신 기능으로 공공서비스 제공 방식을 개선하는 프로젝트를 찾습니다.

이번 공모는 다음 네 가지 분야에 중점을 둡니다.

• 공중보건: 일선 의료, 질병 감시, 장애인 서비스, 식품 접근성, 영양 등을 포함해 공중보건 체계의 지원 범위와 대비 역량을 확대합니다.

• 경제적 지위 향상: 복지 혜택 신청, 진로 탐색, 역량 중심 채용, 고용주 수요에 맞춘 교육 등을 통해 실업 상태이거나 충분히 일하지 못하는 주민들에게 소득, 역량 개발, 복지 혜택의 기회를 연결합니다.

• 환경 회복탄력성: 공공안전, 응급 서비스, 에너지 인프라, 토지 관리 등을 통해 도시가 환경적 충격을 예측하고 견디며 회복하도록 돕습니다.

• 시민 참여: 양방향 서비스 채널부터 참여형 의사결정까지, 시 정부가 주민들에게 먼저 다가가고 더 신속하게 대응하도록 돕는 솔루션입니다. 디지털 접근성과 연결성, 법원 서비스, 인허가 및 규제 절차가 포함됩니다. 투표나 선거 관련 프로젝트는 제외됩니다.

Cities Deliver는 프런티어 AI를 도시에서 이미 활용하고 있는 실무 도구 및 시스템과 결합하는 프로젝트를 환영합니다. 지원자는 필요에 가장 잘 맞는 AI 모델과 제품을 선택할 수 있습니다. OpenAI 기술 사용은 필수가 아니며, 이를 사용한다고 우대하지도 않습니다. Cities Deliver는 지원하려는 지역사회를 깊이 이해하고, 정부 업무 환경에 기술을 도입할 역량을 갖추며, 평가·개인정보 보호·보안·장기적 지속가능성에 관한 명확한 계획을 수립한 팀을 찾습니다.

Cities Deliver는 두 가지 단계의 프로젝트를 지원합니다. 초기 단계에는 50만 달러 이상 100만 달러 미만의 지원금을 제공합니다. 이를 통해 조직이 협력 도시와 함께 아이디어를 구체화하고, 실제 사용자와 시제품을 개발·시험하며, 도시 현장에서 솔루션을 시범 운영하도록 돕습니다. 확장 단계에는 도시에서 이미 시범 운영을 거쳐 초기 성과를 입증한 솔루션에 100만~200만 달러의 지원금을 제공합니다. 이를 통해 더 많은 주민에게 서비스를 제공하거나 다른 도시로 확대하도록 돕습니다.

모든 프로젝트는 신청 자격을 갖춘 조직이 주도해야 하며, 자선 목적에 부합해야 합니다. 비영리단체, 공익기업, 일부 영리 조직이 신청할 수 있습니다. 각 프로젝트는 지역사회에 실질적인 성과와 변화를 가져오는 데 뜻을 같이하는 시 정부 파트너와 함께 수행해야 합니다. 시 정부는 직접 신청할 수 없습니다. 전체 신청 자격 요건은 이니셔티브 웹사이트⁠에서 확인하세요.

도시가 쌓아 온 경험을 바탕으로

이번 사업은 록펠러 재단과 OpenAI가 2023년에 시작한 활동에서 비롯되었습니다. 당시 두 기관은 6개 대륙에서 40명이 넘는 도시·시민사회 지도자들을 한자리에 모아 AI로 도시 서비스를 개선할 방법을 모색했습니다.

이러한 논의는 콜롬비아 칼리, 남아프리카공화국 케이프타운, 브라질 리우데자네이루에서 초기 프로젝트로 이어졌습니다. 칼리에서는 Dengue.AI⁠가 질병 유행을 예측해 공중보건 담당자들이 필요한 곳에 예방 활동을 집중하도록 돕습니다. 케이프타운에서는 AI 기반 메시징 플랫폼⁠이 주민과 지방정부의 소통을 돕습니다. 리우데자네이루에서는 WhatsApp 챗봇⁠이 홍수 경보와 주민 신고를 시의 비상 대응 시스템에 연결합니다.

Cities Deliver는 이러한 초기 프로젝트를 바탕으로 유망한 접근법을 발굴하고, 주민 및 공무원과 함께 검증하며, 성공적인 솔루션을 도시의 기존 서비스와 시스템에 통합하는 방법을 모색합니다.

AI의 혜택 확대하기

OpenAI Foundation의 사명은 범용 인공지능이 모든 인류에게 혜택을 주도록 하는 것입니다. 저희의 시민사회 및 자선사업 프로그램은 지역사회가 지금부터 AI의 혜택을 폭넓게 누리도록 지원하며 이 사명을 실천합니다.

Cities Deliver는 생명을 구하는 의료 혁신의 혜택이 모두에게 돌아가도록 하고⁠, 소규모 농가에 AI 기반 기상 및 작물 질병 예측⁠을 제공하며, 유용한 AI 도구가 최대한 다양한 언어로 작동하도록⁠ 해 온 저희의 노력을 이어갑니다. 또한 비영리단체들이 AI로 지역사회를 도울 방법을 모색하도록 지원하는 사람 중심 AI 기금⁠의 활동도 이어갑니다. Cities Deliver를 통해 이러한 활동을 주민들이 일상에서 의지하는 필수 공공서비스로 확대하고 있습니다. 저희는 이 모든 활동에서 AI의 발전과 현장의 문제를 가장 가까이에서 다루는 조직들의 전문성을 결합해, 새로운 기술 역량이 사람들에게 실질적인 혜택으로 이어지도록 합니다.

Cities Deliver가 지금 신청을 받습니다. 짧은 영상을 포함한 제안서를 2026년 11월 29일까지 제출해 주세요. 여기에서 신청하세요⁠.