음성부터 시작해 AI의 혜택 넓히기

오늘 OpenAI Foundation은 전 세계 언어에서 AI가 제대로 작동하도록 하기 위한 공동의 약속⁠에 게이츠 재단 및 세계 각지의 파트너들과 함께했습니다.

어떤 언어를 사용하느냐에 따라 AI의 혜택을 누릴 기회가 제한되어서는 안 됩니다. 하지만 오랫동안 기술의 지원을 충분히 받지 못한 언어를 사용하는 사람들을 비롯해 수십억 명에게 오늘날의 AI 모델은 여전히 성능과 활용성이 크게 떨어집니다.

AI의 혜택이 널리 공유될 수 있도록 저자원 언어에서 모델 성능을 높이는 일을 주요 과제로 삼을 계획입니다. 먼저 성능과 가용 데이터의 격차가 특히 큰 음성 AI용 데이터와 인프라에 집중하되, 충분한 상업적 투자를 유치하기 어려운 언어에 초점을 맞출 것입니다.

많은 사람에게 음성은 기술을 사용하는 가장 자연스럽고 접근하기 쉬운 방식입니다. 뛰어난 음성 모델은 OpenAI Foundation의 지원 기관을 비롯한 많은 단체가 훨씬 더 많은 지역사회를 지원하는 데 도움이 될 수 있습니다. 환자가 의료 서비스에 전화해 증상을 설명하고, 자신의 언어로 후속 질문에 답한 뒤 적절한 치료로 연계될 수 있습니다. 농부가 자신의 언어로 소리 내어 질문하면 경작지와 작물에 맞춘 재배 조언을 받을 수 있습니다.

세계 최대 NGO인 BRAC⁠의 CEO 아시프 살레⁠는 이렇게 말합니다. “방글라데시 보건 종사자를 위한 AI 기록 도우미를 만들려고 했지만, 벵골어에서 모델의 한계에 부딪혀 중단할 수밖에 없었습니다. 우리가 지원하는 지역사회에서는 음성이 이 기술을 이용할 수 있는 유일하게 현실적인 수단입니다. 따라서 우리 언어에서도 음성이 제대로 작동하느냐에 따라 AI가 우리가 지원하는 1억 4,500만 명에게 정말 유용할지, 아니면 별다른 변화를 만들지 못할지가 결정됩니다.”

AGI가 전 인류에게 혜택을 주도록 하려면 이 과제에서 의미 있는 진전을 이루어야 합니다. 이 격차를 해소하기 위해 뜻을 모은 여러 단체와 국가, 지도자들의 연대에 함께하게 되어 자랑스럽습니다. 파트너들과 이 사업을 발전시켜 나가며 더 많은 소식을 전하겠습니다.