Политика за поверителност
Нашата мисия в OpenAI Foundation е да гарантираме, че изкуственият общ интелект е от полза за всички. Ние от OpenAI Foundation (заедно с нашите свързани дружества, наричани заедно „OpenAI Foundation“, „ние“, „нашите“ или „нас“) сме ангажирани да уважаваме Вашата поверителност и сме твърдо решени да пазим сигурна всяка информация, която получаваме от Вас или относно Вас. Настоящата Политика за поверителност описва нашите практики по отношение на личните данни, които събираме от или за Вас, както и как ги използваме, когато използвате нашия уебсайт, приложения и услуги (наричани заедно „Услуги“).
Настоящата политика за поверителност не се отнася за съдържание, което обработваме от името на клиенти на бизнес предложенията ни, като например нашия API. Използването на тези данни от наша страна се урежда от споразуменията с нашите клиенти, които обхващат достъпа до и използването на тези предложения.
1. Лични данни, които събираме
Събираме лични данни, свързани с Вас („лични данни“), както следва:
Лични данни, които предоставяте: събираме лични данни, ако създадете акаунт, за да използвате нашите услуги или комуникирате с нас, както следва:
Информация за акаунта: когато създадете акаунт при нас, ние ще събираме информация, свързана с Вашия акаунт, включително Вашето име, данни за връзка, идентификационни данни за акаунта, дата на раждане, информация за плащания и хронология на трансакциите (наричани общо „информация за акаунта“). Някои от нашите услуги може също да Ви позволят да качите профилна снимка, потребителско име или друга информация като част от Информацията за акаунта Ви.
Потребителско съдържание: Събираме лични данни, които предоставяте при въвеждането на данни в нашите услуги („Съдържание“), включително Вашите подкани и друго съдържание, което качвате, като например файлове, изображения, аудио и видео, Sora персонажи и данни от свързани услуги, в зависимост от функциите, които използвате. Някои от нашите услуги Ви позволяват да взаимодействате с други потребители, като публикувате, коментирате или изпращате съобщения, и ние също третираме тези взаимодействия като съдържание.
Информация за комуникация: ако комуникирате с нас, например чрез имейл или чрез страниците ни в сайтове на социални мрежи, можем да събираме лични данни като Вашето име, информация за контакт и съдържанието на изпратените от Вас съобщения („Информация за комуникация“).
Данни за контакти: Ако изберете да свържете контактите, запаметени на устройството Ви, ние ще качим информация от адресните книги на устройството Ви и ще проверим кои от контактите Ви също използват нашите услуги. Ако някой от Вашите контакти все още не използва нашите услуги, ще Ви уведомим, ако по-късно се регистрира за тях. Научете повече за свързването на Вашите контакти и как използваме качената информация за контактите на хора, които не използват нашите услуги.
Друга информация, която предоставяте: Ние събираме друга информация, която Вие ни предоставяте, например когато участвате в наши събития или проучвания, или когато предоставяте на нас или на доставчик, който работи от наше име, информация за установяване на Вашата самоличност или възраст (наричана общо „Друга информация, която предоставяте“).
Лични данни, които получаваме, когато ползвате Услугите ни: Когато посещавате, използвате или взаимодействате с Услугите, ние получаваме следната информация за Вашето посещение, използване или взаимодействия:
Регистрационни данни: събираме информация, която браузърът или устройството Ви изпраща автоматично, докато използвате услугите ни. Регистрационните данни включват адреса на интернет протокола Ви, типа и настройките на браузъра Ви, датата и часа на заявката Ви и начина, по който използвате услугите ни.
Данни за използване: Събираме информация за ползването и активността Ви в услугите, като например видовете съдържание, което разглеждате или с което взаимодействате, функциите, които използвате, и действията, които предприемате, когато изпращате обратна връзка за отговор на модел, хората, с които взаимодействате, както и Вашата часова зона, държава, датите и часовете на достъп, агент на потребителя и версия, тип компютър или мобилно устройство и Вашата компютърна връзка. Ако използвате браузъра Atlas, може също да събираме данни за браузъра Ви съгласно Вашите настройки и използването на услугата.
Информация за устройството: събираме информация за устройството, което използвате за достъп до услугите, като например името на устройството, операционната система, идентификаторите на устройството и браузъра, който използвате. Събраната информация зависи от типа устройство, което използвате, и от неговите настройки.
Информация за местоположение: Определяме общата зона, от която устройството Ви осъществява достъп до нашите услуги въз основа на информация като неговия IP адрес, за да гарантираме сигурността и да подобрим работата Ви с продукта, например като защитаваме акаунта Ви чрез откриване на необичайна активност при влизане в акаунта Ви или предоставяме по-точни отговори. Освен това някои от нашите услуги Ви позволяват да предоставяте по-точна информация за местоположението от устройството си, като например информация за местоположение от GPS функцията на устройството Ви.
„Бисквитки“ и подобни технологии: използваме „бисквитки“ и подобни технологии, за да управляваме и администрираме нашите услуги и за да подобрим Вашето преживяване. Съхраняваме част от информацията, описана в тази политика, чрез „бисквитки“, например за да запазим предпочитанията Ви в различните сесии, ако не сте влезли в акаунта си, или за да подпомогнем автентикацията и обслужването на клиенти. За подробности относно използването на „бисквитките“, моля, прочетете нашата Политика за използване на „бисквитки“.
Информация, която получаваме от други източници: Получаваме информация от други източници, като например нашите доверени партньори по сигурността и безопасността, за да защитим безопасността и да предотвратим измами, злоупотреби и други заплахи за нашите Услуги, както и от маркетингови доставчици, които ни предоставят информация за потенциални клиенти на нашите бизнес услуги.
Можем да получаваме информация от рекламодатели и други партньори за данни, която използваме за цели, включително за да ни помогне да измерваме и подобряваме ефективността на рекламите, показвани на потребителите на Free и Go в нашите услуги. Например, бихме могли да получаваме информация за покупки, които правите, от тези рекламодатели.
Събираме и информация от други източници, като например информация, която е публично достъпна в интернет, за да разработваме моделите, на които са базирани нашите услуги. За повече информация относно източниците на информация, използвани за разработване на моделите, които захранват ChatGPT и други услуги, моля, вижте тази статия в помощния център.
2. Как използваме Личните данни
Ние използваме Личните данни за следните цели:
За да предоставяме, анализираме и поддържаме нашите Услуги, например за да отговорим на въпросите Ви относно ChatGPT;
За да подобряваме и развиваме нашите Услуги и да провеждаме проучвания, например за разработване на нови функции;
За да персонализираме и адаптираме Вашето изживяване в рамките на нашите Услуги, например за да Ви предоставяме по-подходящо Съдържание;
За потребителите на плановете Free и Go, за да персонализираме рекламите, които виждате в нашите Услуги (в зависимост от Вашите настройки), и за да измерваме ефективността на рекламите, показвани в нашите Услуги. Научете повече за рекламите в нашите услуги;
За да комуникираме с Вас, включително да отговаряме на въпросите Ви и да Ви изпращаме информация за нашите Услуги и събития, например за промени или подобрения на Услугите;
Да идентифицираме кои от Вашите контакти използват нашите Услуги, когато изберете да свържете контактите си, и да Ви уведомяваме, ако те се присъединят към нашите Услуги по-късно;
За предотвратяване на измами, незаконна дейност или злоупотреби с нашите услуги и за защита на сигурността на нашите системи и услуги, включително чрез наблюдение на всяко съдържание, изпратено или обменено на нашите платформи (научете повече тук); и
За да спазваме законовите задължения и да защитаваме правата, неприкосновеността на личния живот, безопасността или собствеността на нашите потребители, на OpenAI Foundation или на трети страни, например за да предотвратим вреда за Вас или други лица, или за да определим възрастта Ви, за да Ви предоставим подходящо за възрастта Ви изживяване.
Също така обобщаваме или деидентифицираме Личните данни, така че те вече да не Ви идентифицират, и използваме тази информация за целите, описани по-горе, като например за анализ на начина, по който се използват нашите Услуги, за подобряване и добавяне на функции към тях и за провеждане на проучвания. Ще поддържаме и използваме деперсонализираната информация в обезличена форма и няма да се опитваме да идентифицираме информацията отново, освен ако това не се изисква по закон.
Както е отбелязано по-горе, можем да използваме съдържанието, което ни предоставяте, за да подобрим услугите си, например за обучение на моделите, които захранват ChatGPT. Прочетете нашите инструкции за това как можете да се откажете от използването на Вашето съдържание за обучение на нашите модели.
3. Разкриване на Лични данни
Ние разкриваме Личните Ви данни при следните обстоятелства:
Доставчици на стоки и услуги: За да ни помогнат да отговорим на нуждите на бизнес операциите и да изпълняваме определени услуги и функции, разкриваме лични данни на доставчици на стоки и услуги, включително доставчици на хостинг услуги, доставчици на услуги за обслужване на клиенти, облачни услуги, услуги за доставка на съдържание, услуги за поддръжка и безопасност, софтуер за имейл комуникация, услуги за уеб анализ, обработващи плащания и трансакции, доставчици на услуги за търсене и пазаруване и доставчици на информационни технологии. Работим и с доставчици на услуги, които ни помагат с проверката на възрастта и самоличността, и Вие можете да научите повече тук. Въз основа на нашите указания всички тези страни ще имат достъп до лични данни и ще ги обработват или ще ги съхраняват само в хода на изпълнение на задълженията си към нас.
Прехвърляния на бизнес: ако участваме в стратегически трансакции, процедури по реорганизация, несъстоятелност, управление от синдик или прехвърляне на услугата към друг доставчик (наричани общо „трансакция“), личните Ви данни могат да бъдат разкрити в процеса на надлежна проверка пред контрагенти и други лица, подпомагащи трансакцията, и да бъдат прехвърлени на правоприемник или свързано дружество като част от тази трансакция заедно с други активи.
Държавни органи или други трети страни: можем да споделим Вашите лични данни, включително информация за взаимодействието Ви с нашите услуги, с държавни органи, колеги от бранша или други трети страни в съответствие със закона, (i) ако това се изисква, за да спазим законово задължение, или ако добросъвестно вярваме, че такова действие е необходимо, за да спазим законово задължение, (ii) за да предпазим и защитим нашите права или собственост, (iii) ако установим по наша преценка, че има нарушение на нашите условия, политики или закона; (iv) за откриване или предотвратяване на измама или друга незаконна дейност; (v) за защита на безопасността, сигурността и целостта на нашите продукти, служители, потребители или на обществеността, или (vi) за защита при юридическа отговорност.
Свързани дружества: Разкриваме лични данни на нашите свързани дружества, с което се има предвид всяко юридическо лице, което има контрол над OpenAI Foundation, е контролирано от OpenAI Foundation или е под общ контрол заедно с OpenAI Foundation. Нашите свързани дружества могат да използват тези лични данни по начин, който е в съответствие с настоящата Политика.
Администратори на бизнес акаунти: Когато се присъедините към акаунт в ChatGPT Enterprise или бизнес акаунт, администраторите на този акаунт може да имат достъп до и да контролират Вашия акаунт в OpenAI Foundation, включително да имат възможност за достъп до Ваше съдържание. Освен това, ако създадете акаунт, използвайки имейл адрес, принадлежащ на Вашия работодател или друга организация, може да споделим факта, че имате акаунт и определена информация за акаунта, като например имейл адреса Ви, с работодателя или организацията Ви, например за да Ви предоставим възможност да се присъедините към техния бизнес акаунт.
Родител или настойник/попечител на тийнейджър: Тийнейджърите и техните родители или настойници/попечители могат да изберат да свържат акаунтите си, което позволява на родителя или настойника/попечителя да управлява определени настройки и да получава предупреждения, ако установим сериозен проблем с безопасността. Тези акаунти могат да бъдат разделени по всяко време. Научете повече относно свързването на акаунти.
Други ползватели и трети страни, с които взаимодействате или споделяте информация: Някои услуги Ви позволяват да взаимодействате или споделяте информация с други ползватели или трети страни. Например Вие можете да споделяте съдържание като разговори в ChatGPT или видеоклипове и персонажи от Sora, или да споделяте информация с партньори за търсене и пазаруване. Информацията, която споделяте с трети страни-партньори, се урежда съгласно условията и политиките за поверителност на такива трети страни. Уверете се, че разбирате тези условия и политики, преди да споделяте информация с тях.
Също така можем да обобщаваме или деидентифицираме Лични данни, така че те вече да не Ви идентифицират, и да ги споделяме с трети страни за целите, описани по-горе, например за да помогнем за подобряването на нашите Услуги.
4. Задържане
Ще съхраняваме личните Ви данни само за срока, необходим за да Ви предоставяме услугите си или за други законови бизнес цели, като например разрешаване на спорове, съображения за безопасност и сигурност или спазване на законовите ни задължения. Продължителността на съхранение на личните данни зависи от вида на данните, начина, по който ги използваме, и в много случаи от Вашите настройки.
Информация, която съхраняваме, докато не я изтриете: Някои от нашите услуги Ви позволяват да изтривате лични данни, съхранявани във Вашия акаунт. Например, можете да изтриете конкретни или всички Ваши разговори в ChatGPT, да изтриете конкретни Запаметени спомени или да изтриете акаунта си. След като изберете да изтриете личните данни, ние ще ги премахнем от нашите системи в рамките на 30 дни, освен ако не се налага да ги запазим за по-дълго, както е описано по-долу, или ако те вече са били деидентифицирани и отделени от акаунта Ви, когато сте ни позволили да използваме Вашето съдържание, за да подобряваме нашите модели.
Информация, която изтриваме автоматично: В някои случаи личните Ви данни ще бъдат изтрити автоматично. Например временните чатове ще бъдат изтривани автоматично в рамките на 30 дни (освен ако не се наложи да ги запазим по съображения за безопасност или по правни причини, както е описано по-долу), а Вашата хронология на инкогнито сърфирането в Atlas няма да бъде запазвана, след като приключите сесията си.
Информация, която съхраняваме за по-дълго време по легитимни съображения за сигурност, безопасност или по законови причини: В някои случаи е необходимо да съхраняваме лични данни за по-дълго време, дори след като ги изтриете, например защото сме законово задължени да го направим, за да противодействаме на измами и злоупотреби, по съображения за сигурност или за финансово-счетоводни цели. Например:
Ако конкретно съдържание или Вашият акаунт бъде забранен поради нарушения на нашите политики за използване, можем да запазим тези данни, за да защитим нашите услуги от измами, злоупотреби или други нарушения на нашите политики.
Ако сме задължени по закон да съхраняваме Вашите данни (например, ако получим законосъобразна призовка), можем да ги съхраняваме за срока на съответното законово или регулаторно задължение.
Когато сме страна по финансова трансакция (например когато обработваме Вашето плащане за акаунт в ChatGPT Plus или Pro, или улесняваме покупка в ChatGPT), можем да съхраняваме информация, свързана с плащанията и транзакциите, за да изпълним целите си, свързани със счетоводство, разрешаване на спорове и спазване на регулаторните изисквания.
Когато поискате от нас да изтрием Личните Ви данни, ние запазваме одитния запис на искането за изтриване, за да можем да проверим, че сме изпълнили искането.
При определяне на тези срокове за съхранение, ние вземаме предвид редица фактори, като:
Целта ни за обработване на личните данни (например дали трябва да ги съхраняваме, за да предоставяме услугите си).
Обемът, естеството и чувствителността на информацията.
Потенциалният риск от вреди в резултат на неразрешено използване или разкриване.
Всички законови разпоредби, които сме длъжни да спазваме.
5. Управление на данни
Нашите Услуги Ви предоставят редица възможности за управление на Личните Ви данни и начина, по който те се използват и съхраняват. Винаги можете да промените тези настройки във Вашия акаунт. Те включват следните функции за управление:
Можете лесно да изберете дали Вашето съдържание може да бъде използвано за подобряване и обучение на нашите модели.
Можете да решите дали да запомняме подробности между чатовете, за да направим Съдържанието по-персонализирано и релевантно.
Можете да експортирате историята и данните си от ChatGPT чрез контролите за управление на данни в акаунта си.
Можете да изтривате или архивирате чатове в ChatGPT, или да изтриете акаунта си изцяло.
Ако активирате временен чат в ChatGPT, тези разговори с ChatGPT няма да се показват в историята Ви или да се използват за подобряване на моделите на OpenAI.
В зависимост от приложимото законодателство, Вие може да имате възможност да изберете кои бисквитки да се използват, когато използвате нашите Услуги.
Ако използвате браузъра Atlas, можете да изтриете историята на сърфирането си или да изберете да сърфирате в интернет в режим „инкогнито“, което помага да запазите сърфирането си поверително от други хора, които използват Вашето устройство.
Можете да се откажете да получавате маркетингови съобщения от нас, като използвате опциите, предоставени в тези съобщения.
Можете да намерите повече информация за контрола на данните тук и като посетите privacy.openai.com.
6. Вашите права
В зависимост от това къде живеете, може да имате определени законови права във връзка с личните си данни. Например може да имате право на:
Достъп до Вашите лични данни и информация относно начина, по който се обработват.
Коригиране или актуализиране на Вашите Лични данни.
Изтриване на Вашите лични данни от нашите записи.
Ограничаване на начина, по който обработваме Вашите лични данни.
Прехвърляне на Вашите лични данни на трета страна (право на преносимост на данните).
Оттеглете съгласието си, когато го използваме като правно основание за обработка.
Подаване на жалба до местния орган за защита на данните.
Можете да упражните някои от тези права чрез Вашия акаунт в OpenAI Foundation, като използвате инструментите, описани в раздела „Контрол на данните“, или можете да подадете искането си чрез privacy.openai.com или на [email protected]. Можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните на [email protected].
Забележка относно точността: услуги като ChatGPT генерират отговори, като прочитат заявката на потребителя и в отговор предвиждат думите, които е най-вероятно да се появят след това. В някои случаи думите, които най-вероятно ще се появят след това, може и да не са най-точните от фактическа гледна точка. Поради тази причина не трябва да разчитате на фактическата точност на резултатите от нашите модели.
Ако забележите, че изходните данни от ChatGPT съдържат фактически неточна информация за Вас и желаете да поискате корекция или премахване на информацията, можете да подадете тези искания чрез privacy.openai.com или на [email protected] и ние ще разгледаме искането Ви на базата на приложимото законодателство и техническите възможности на нашите модели.
За информация как да упражните правата си по отношение на данните, които сме събрали от интернет за обучение на нашите модели, моля, вижте тази статия в помощния център.
OpenAI Foundation обработва Вашите лични данни за целите, описани в настоящата Политика, на сървъри, разположени в различни юрисдикции, включително обработка и съхраняване на Вашите лични данни в нашите съоръжения и сървъри в Съединените щати или в държави или територии, където се намират нашите филиали и доставчици на стоки и услуги.
Въпреки че законите за защита на данните се различават в различните държави, ние прилагаме защитите, описани в тази политика, към Вашите лични данни, независимо къде се обработват, и ги прехвърляме само чрез законово валидни механизми за прехвърляне.
7. Деца
Нашите услуги не са насочени към или предназначени за деца под 13 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца под 13 години. Ако имате основание да смятате, че дете на възраст под 13 години е предоставило лични данни на OpenAI Foundation чрез услугите, моля, изпратете ни имейл на [email protected]. Ще разследваме всяко уведомление и, ако е уместно, ще изтрием личните данни от нашите системи. Потребители под 18-годишна възраст трябва да имат разрешение от родител или настойник/попечител, за да използват нашите услуги.
Научете повече за това как тийнейджъри и родители или настойници/попечители могат да изберат да свържат своите акаунти.
8. Сигурност
Прилагаме обосновани в търговско отношение технически, административни и организационни мерки, предвидени за защита на личните данни от загуба, злоупотреба и неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Въпреки това нито едно предаване по интернет или по електронна поща не е напълно сигурно или без грешки. Ето защо трябва да сте особено внимателни, когато решавате каква информация да предоставяте на услугите.
Освен това ние не носим отговорност за заобикаляне на каквито и да било настройки за поверителност или мерки за сигурност, съдържащи се в услугата или в уебсайтове на трети страни.
9. Допълнителни оповестявания за щатите в САЩ
Някои щатски закони за поверителност в САЩ изискват специфично разкриване на информация. Следната информация предоставя допълнителни подробности относно категориите лични данни, които събираме, и начина, по който използваме и разкриваме тази информация.
Можете да прочетете повече за личните данни, които събираме, и откъде ги събираме в „Лични данни, които събираме“ по-горе, как използваме личните данни в „Как използваме личните данни“ по-горе, кога разкриваме личните данни в „Разкриване на лични данни“ по-горе и как съхраняваме личните данни в „Съхранение“ по-горе.
Категория лични данни | Използване на лични данни | Разкриване на лични данни |
|---|---|---|
Ние събираме следната информация, както е описано по-горе:
| Използваме тази информация за следните цели, както е описано по-горе:
| Можем да разкриваме тази информация при следните обстоятелства, както е описано по-горе:
|
В зависимост от това къде живеете и при спазване на приложимите изключения може да имате следните права на поверителност във връзка с Вашите Лични данни:
Правото да знаете информация за обработката на личните Ви данни, включително правото на достъп до личните Ви данни, често в преносим формат.
Правото да поискате изтриване на личните Ви данни.
Правото на корекция на личните Ви данни.
Правото да не бъдете подлагани на ответни действия във връзка с упражняването на което и да е от Вашите права на неприкосновеност на личния живот.
Ние не „продаваме“ лични данни и не „споделяме“ лични данни за целите на кръстосано-контекстуалната поведенческа реклама, и не обработваме лични данни за целите на „таргетираните реклами“ (съгласно дефиницията на тези термини в щатските закони за защита на данните). Също така не обработваме чувствителни лични данни с цел извеждане на характеристики за потребителя.
Упражняване на Вашите права. Можете да упражните правата си на неприкосновеност на личния живот, описани в този раздел, като подадете искане чрез privacy.openai.com или на [email protected]. Прегледайте нашия доклад за правата за поверителност в Калифорния тук.
Проверка. За да защитаваме личните Ви данни от неоторизиран достъп, промяна или изтриване, може да изискаме от Вас да потвърдите идентификационните си данни, преди да подадете заявка за узнаване, коригиране или изтриване на лични данни. Ако нямате акаунт при нас или ако подозираме измамна или злонамерена дейност, може да поискаме от Вас да предоставите допълнителни лични данни за проверка. Ако не можем да проверим самоличността Ви, няма да можем да изпълним искането Ви.
Упълномощени представители. В зависимост от това къде пребивавате, можете също да подадете искане за права чрез представител. Ако го направите, представителят трябва да представи подписано писмено разрешение да действа от Ваше име, а от Вас може да се изиска да потвърдите независимо самоличността си. Исканията от упълномощен представител могат да се изпращат на адрес [email protected].
Жалби. В зависимост от местожителството Ви може да имате право да обжалвате решение, което сме взели във връзка с искания за упражняване на правата Ви. За да обжалвате решение, изпратете искането си на [email protected].
10. Промени в политиката за поверителност
Възможно е периодично да актуализираме тази политика. Когато го правим, ще публикуваме на тази страница актуализирана версия и датата на влизането ѝ в сила, освен ако приложимото законодателство не изисква друг вид известяване.
11. Администратор на данни
Ако живеете в Европейското икономическо пространство (ЕИП) или Швейцария, OpenAI Ireland Limited, със седалище на адрес: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ирландия, е администраторът и отговаря за обработването на Вашите Лични данни, както е описано в тази политика.
Ако живеете на друго място, OpenAI Foundation, със седалище на адрес 555 Florida Street, Suite 220, Сан Франциско, Калифорния 94110, САЩ, е администраторът и отговаря за обработването на Вашите лични данни, както е описано в настоящата политика.
12. Как да се свържете с нас
Моля, свържете се с отдела за поддръжка, ако имате въпроси или притеснения, които не са разгледани в настоящата политика.