Aider les villes à mieux servir leurs habitants

De nombreux services dont les habitants dépendent au quotidien sont assurés à l’échelle municipale. Les collectivités locales aident les habitants à accéder aux soins et aux prestations sociales, à se préparer aux phénomènes météorologiques extrêmes, à trouver des perspectives économiques et à participer aux décisions qui façonnent leur cadre de vie.

Les municipalités sont appelées à faire davantage avec des ressources limitées. Les solutions d’IA peuvent aider les organismes publics à anticiper les problèmes, à faciliter l’accès à l’information et à fournir aux agents publics de meilleurs outils pour accomplir leurs missions. Pour transformer ce potentiel en meilleurs services, il faut des organisations dotées d’une expertise locale, de connaissances techniques et de ressources, capables de travailler aux côtés des municipalités pour tester les approches efficaces et les déployer à plus grande échelle de manière responsable.

Aujourd’hui, OpenAI Foundation et la Fondation Rockefeller lancent Cities Deliver : des solutions d’IA pour les services publics⁠, une initiative de 50 millions de dollars destinée à soutenir les organisations qui travaillent aux côtés des municipalités et utilisent l’IA pour répondre aux problèmes de leurs habitants.

Dans le cadre d’un appel à projets mondial, Cities Deliver attribuera des subventions allant de 500 000 à 2 millions de dollars sur 24 mois. L’initiative vise à financer des organisations dont l’action, prise dans son ensemble, bénéficiera à 100 millions de citadins dans le monde.

Partir des problèmes que les villes souhaitent résoudre

Cities Deliver recherche des projets ancrés dans les priorités locales, qui tirent parti des dernières capacités des outils d’IA de pointe pour améliorer les services publics.

L’appel à projets portera sur quatre domaines :

• Santé publique : Élargir la portée des systèmes de santé publique et renforcer leur préparation, notamment en matière de soins de première ligne, de surveillance des maladies, de services aux personnes en situation de handicap, d’accès à l’alimentation et de nutrition.

• Mobilité économique : Permettre aux habitants sans emploi ou en sous-emploi d’accéder à des revenus, à des compétences et à des prestations sociales, notamment grâce à l’ouverture de droits, à l’orientation professionnelle, au recrutement fondé sur les compétences et aux formations adaptées aux besoins des employeurs.

• Résilience environnementale : Aider les villes à anticiper les chocs environnementaux, à y résister et à s’en remettre, notamment grâce à la sécurité publique, aux services d’urgence, aux infrastructures énergétiques et à la gestion des sols.

• Participation citoyenne : Des solutions qui aident les municipalités à aller au-devant des habitants et à répondre plus rapidement, des canaux d’échange avec les services publics à la prise de décision participative. Ce domaine comprend l’accès au numérique et la connectivité, les services judiciaires, ainsi que les procédures d’autorisation et les démarches réglementaires. Les projets liés au vote ou aux élections sont exclus.

Cities Deliver accueille les projets qui associent l’IA de pointe aux outils et systèmes concrets que les villes utilisent déjà. Les candidats peuvent choisir les modèles et produits d’IA qui répondent le mieux à leurs besoins, sans obligation ni préférence pour la technologie d’OpenAI. Cities Deliver recherche des équipes qui connaissent en profondeur les populations qu’elles souhaitent servir, qui sont capables de déployer des technologies au sein des administrations et qui disposent de plans clairs en matière d’évaluation, de confidentialité, de sécurité et de pérennité.

Cities Deliver soutiendra des projets à deux stades de développement. Des subventions d’amorçage de 500 000 à moins d’un million de dollars aideront les organisations à affiner une idée avec des partenaires municipaux, à concevoir et tester un prototype auprès de véritables utilisateurs, puis à expérimenter la solution dans une ville. Des subventions de déploiement d’un à deux millions de dollars soutiendront des solutions déjà expérimentées dans une ville et ayant produit de premiers résultats, pour les aider à toucher davantage d’habitants ou à s’étendre à d’autres villes.

Chaque projet doit être porté par une organisation éligible et poursuivre un objectif d’intérêt général. Les candidats éligibles comprennent les organisations à but non lucratif, les sociétés d’intérêt public et certaines organisations à but lucratif. Chaque projet doit être mené avec une municipalité partenaire engagée en faveur des résultats et des retombées pour la population. Les municipalités ne peuvent pas candidater directement. Consultez le site de l’initiative⁠ pour connaître l’ensemble des critères d’éligibilité.

S’appuyer sur les enseignements déjà tirés par les villes

Ce travail découle des efforts entrepris par la Fondation Rockefeller et OpenAI en 2023, lorsqu’elles ont réuni plus de 40 responsables de la vie locale issus de six continents pour explorer comment l’IA pourrait améliorer les services municipaux.

Ces échanges ont donné naissance à de premiers projets à Cali, en Colombie, au Cap, en Afrique du Sud, et à Rio de Janeiro, au Brésil. À Cali, Dengue.AI⁠ prévoit les flambées épidémiques pour aider les responsables de la santé publique à cibler les efforts de prévention. Au Cap, une plateforme de messagerie alimentée par l’IA⁠ aide les habitants à dialoguer avec la municipalité. À Rio, un chatbot WhatsApp⁠ relie les alertes d’inondation et les signalements des habitants aux systèmes d’intervention d’urgence de la ville.

Cities Deliver s’appuie sur ces premiers projets pour repérer les approches prometteuses, les tester auprès des habitants et des agents publics, et apprendre à intégrer les solutions efficaces aux services et systèmes que les villes utilisent déjà.

Étendre les bénéfices de l’IA

La mission d’OpenAI Foundation est de veiller à ce que l’intelligence artificielle générale bénéficie à toute l’humanité. Notre programme Société civile et philanthropie concrétise cette mission en aidant les populations à bénéficier de l’IA dès aujourd’hui et à grande échelle.

Cities Deliver s’inscrit dans nos efforts pour rendre accessibles à tous les avancées médicales qui sauvent des vies⁠, fournir aux petits exploitants agricoles des prévisions météorologiques et des prévisions de maladies des cultures fondées sur l’IA⁠, et veiller à ce que les outils d’IA utiles fonctionnent dans le plus grand nombre de langues possible⁠. L’initiative s’appuie également sur le travail du People-First AI Fund⁠, qui aide les organisations à but non lucratif à explorer comment l’IA peut soutenir les populations locales. Avec Cities Deliver, nous étendons ce travail aux services publics essentiels dont les habitants dépendent au quotidien. Dans l’ensemble de ces actions, nous associons les avancées de l’IA à l’expertise des organisations les plus proches des problèmes, pour transformer de nouvelles capacités en bénéfices concrets pour les populations.

Les candidatures à Cities Deliver sont désormais ouvertes. Les propositions (accompagnées d’une courte vidéo) doivent être soumises au plus tard le 29 novembre 2026. Déposer sa candidature ici⁠.